広報ウェブアンケート結果をお知らせします

市は、広報紙や市ホームページ、市公式SNSに関するアンケートを実施し、512件の回答をいただきました。調査結果を取りまとめたので、お知らせします。

皆さんから寄せられたご意見を踏まえ、今後の広報活動に取り組んでまいります。お忙しい中ご協力いただき、ありがとうございました。

調査方法

オンラインによるアンケート

調査期間

令和5年3月1日（水曜日）〜31日（金曜日）

回答件数

512件

アンケート結果

ご自身の年代を教えてください

10代以下	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代以上
2	18	83	116	130	110	46	7

普段利用しているものを教えてください。（複数回答可）

項目	件数
広報紙	466
市ホームページ	239
市公式ライン	357
市公式ツイッター	64
市公式フェイスブック	44
その他	2

イベントに参加するなどのきっかけとなったものはありますか。（複数回答可）

項目	件数
広報紙	351
市ホームページ	98
市公式ライン	211
市公式ツイッター	30
市公式フェイスブック	25
特になし	70

【広報紙】読む頻度を教えてください。

項目	件数
よく読む	327
ときどき読む	148
あまり読まない	25
ほとんど読まない	12

【広報紙】満足度を教えてください。

項目	件数
とても満足している	100
まあまあ満足している	364
あまり満足していない	44
全く満足していない	4

【広報紙】よく読む記事を教えてください。（複数回答可）

項目	件数
特集記事	261
市からのお知らせ	423
人権・部落問題シリーズ	41
ジェンダーイクオリティ	24
健康だより	128
まちの話題	188
わが家の人気者	84
のびのび通信・つどいの広場ぽかぽか	66
くらしの情報	245
図書館だより	96
警察・消防・消費生活相談室	86
おごおり遺産	71

【広報紙】改善してほしいことはありますか。（複数回答可）

項目	件数
写真やイラストが少ない	62
文字量が多い	44
文字の大きさが読みにくい	32
色が読みにくい	13
レイアウト（写真や文章の配置）が読みにくい	34
文章が分かりにくい	9
特になし	363
その他	21

【広報紙】現在、年18回発行していますが、適切だと思いますか。

項目	件数
月1回でよい	271
ちょうどよい	218
月2回がよい	23

【ホームページ】どれくらい利用していますか。

項目	件数
日常的に利用している	69
必要な情報を得たいときにだけ利用している	407
利用したことがない	36

【ホームページ】情報は探しやすいですか。

項目	件数
とても探しやすい	20
探しやすい	297
探しにくい	149
とても探しにくい	10

【ホームページ】情報を探しにくい理由は何ですか。（複数回答可）

項目	件数
情報の分類が分かりにくい	124
タイトルや文章の内容が分かりづらい	51
画面（ページ）の操作がしづらい	31
情報量が多い	13
デザインや色使いが見づらい	19
その他	13

【ホームページ】市ホームページに何を期待しますか。（複数回答可）

項目	件数
利用のしやすさ	345
情報の正確性	276
情報掲載の早さ	224
オンラインでの各種手続き・相談	226
特になし	19
その他	2

【ホームページ】更に充実してほしい情報はありますか。（複数回答可）

項目	件数
防災、防犯情報	179
市の施策、計画に関する情報	154
子育て、教育に関する情報	145
高齢者、介護に関する情報	126
観光、イベント、講座情報	225
施設に関する情報	144
証明、届出（税、戸籍、住民票など）に関する情報	160
ごみ、医療、健康、環境など生活に必要な情報	243
歴史、文化に関する情報	53
特になし	19
その他	3

【SNS】市公式SNSで登録（フォロー）しているものを教えてください。（複数回答可）

項目	件数
市公式ライン	407
市公式ツイッター	81
市公式フェイスブック	51
登録（フォロー）していない	88

【SNS】市公式SNSで、どのような情報を発信してほしいですか。（複数回答可）

項目	件数
市政情報	207
防災	245
イベント・観光	330
健康・福祉・医療介護	183
子育て・教育	143
環境・ごみ・リサイクル	185
文化・スポーツ	140
まちづくり	144
その他	2

【SNS】今後、ラインで期待する機能はありますか。（複数回答可）

項目	件数
セグメント配信（興味のある分野のみを受信すること）	98
オンラインでの各種手続・相談	323
特になし	134
その他	9

小郡市の広報全般に関して、意見などがあれば入力してください。

いただいたご意見を一部抜粋してご紹介します。

• 月1回の発行で、より充実した内容の広報にしてほしい。
• 小郡の歴史、遺跡、自然、伝統、特徴など、小郡を知れる・好きになる情報をもっと取り上げてほしい。
• 子どもの頃から広報紙に興味を持つきっかけになるような、子ども向けのページがあると面白いと思う。
• 公式LINEで発信するようになって地域の情報が分かりやすくなった。紙ベースの広報も、申込みを二次元コードでできるようになって便利になった。どこでも何度も読めるという点で、今のようなウェブの広報は助かる。
• 広報は分野ごとに情報を選んで読めるので、たくさん情報があると助かるが、SNSでは情報が多くなると見るのが面倒になる。適切な情報のみを提供して欲しい。
• SNS各種に公式アカウントがあるが、それぞれの特徴を活かした活用になっていないように思う。