オンライン申請（インターネットでできる手続）

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【復旧】オンライン申請フォーム（LoGoフォーム）（11月6日、午前11時現在）

本件につきまして、11月5日（木曜日）午後6時にシステムを復旧しました。ご利用の皆様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、11月3日（火曜日）に、申請途中でエラー画面が表示され、送信完了画面が出なかったデータは保存・受付されておりませんので、大変お手数ではございますが、再度申請手続きをお願いいたします。

 

発生日時および状況

令和8年11月3日（火曜日・祝日） 午前11時57分頃

現在の状況：申請可能
（同日 午後3時30分よりシステムを停止し、緊急メンテナンス画面を表示しておりましたが、現在は通常の申請画面となっております。）

障害の内容

申請フォームの送信時に「システムエラー（Internal Server Error）」が発生し、申請手続きが完了できない状態となっております。

個人情報の保護について

本障害はシステム内部のデータベース不具合によるものです。外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、個人情報の漏えいは一切ございません。

復旧の見込み（復旧済み）

11月5日（木曜日）　午後6時　復旧済み　

（11月4日時点）
原因は特定されており、現在復旧に向けた作業を進めておりますが、作業完了は11月5日（木曜日）以降となる可能性があります。復旧が完了次第、改めて本ホームページにてお知らせいたします。

お急ぎの手続きに関して

申請期限が迫っている手続きや、お急ぎの申請等がある場合は、恐れ入りますが各手続きの担当窓口へ直接お越しいただくか、電話にてご相談ください。

詳細情報（事業者ページ）

最新の障害・対応状況につきましては、システム提供元の案内ページをご確認ください。

LoGoフォーム障害情報（株式会社トラストバンク）＜外部リンク＞